Política de tratamiento de datos personales

Razón social: Grupoli S.A.S.
NIT: 901.484.700-1
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia.
Correo de contacto para temas de datos personales: datos@grupoli.com
Sitio web: vigia.grupoli.com

Grupoli S.A.S., a través de su línea corporativa Vigía, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que captura por medio del sitio web vigia.grupoli.com y los canales relacionados (correo electrónico, WhatsApp y llamadas comerciales).

Recolectamos exclusivamente los datos necesarios para evaluar la pertinencia de nuestros servicios para su empresa:

• Datos de identificación profesional: nombre, cargo, empresa, NIT.
• Datos de contacto: correo electrónico corporativo, teléfono / WhatsApp.
• Datos de diagnóstico: tamaño de empresa, sector, áreas de riesgo declaradas, presupuesto estimado, urgencia, bufete de confianza (si lo informa).
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de navegador, parámetros UTM de campañas y referrer, exclusivamente con fines analíticos y antifraude.

No recolectamos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581. No requerimos datos financieros, biométricos, de salud, religiosos, políticos ni de orientación sexual.

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Atender la solicitud de diagnóstico y entregar el resultado personalizado.
• Contactar al titular para programar conversaciones comerciales, presentar propuestas y formalizar la contratación, si así lo decide.
• Cuando el titular indique que tiene un bufete de confianza vinculado al programa Vigía, transferir su solicitud a dicho bufete bajo el modelo white-label, exclusivamente para que ese bufete le contacte directamente.
• Atender requerimientos de las autoridades de protección de datos en Colombia.
• Realizar análisis estadísticos y mejoras del servicio (con datos agregados y anonimizados).

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios ni los compartimos con redes de marketing externas a Grupoli.

Para operar el servicio podemos compartir datos personales con:

• Bufete de confianza del titular, cuando este lo indica explícitamente y solo bajo cláusula de confidencialidad.
• Proveedores tecnológicos contratados por Grupoli S.A.S. (hosting, correo y mensajería) que actúan como encargados, bajo contratos que garantizan los mismos niveles de protección que aplica Grupoli.

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando el tratamiento no respete principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

El titular puede ejercer sus derechos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: datos@grupoli.com
• Comunicación física: Bogotá D.C., Colombia (a la dirección de notificación registrada en cámara de comercio).

Las solicitudes de consulta serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Las solicitudes de reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme al artículo 15 de la Ley 1581.

Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, salvo que la ley exija un periodo mayor. Una vez cumplidas las finalidades y los términos legales aplicables, los datos serán eliminados de las bases de datos del responsable.

Grupoli S.A.S. ha adoptado medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando el acceso no autorizado, la pérdida, consulta, uso, modificación o divulgación no autorizada.

Esta política entra en vigor desde su publicación y permanece vigente mientras Grupoli S.A.S. desarrolle actividades de tratamiento de datos personales. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos diez (10) días de antelación a través de este mismo sitio web.